Política de Entrega
Política de Entrega — MultiLar Utilidades
Última atualização: setembro de 2026
A MultiLar Utilidades Ltda trabalha para que todos os pedidos sejam processados e entregues de forma segura, transparente e dentro das condições apresentadas ao consumidor no momento da compra.
- Processamento do pedido
Após a confirmação do pagamento, o pedido entra em processo de separação, preparação e expedição.
O prazo estimado de entrega será informado durante o processo de compra e poderá variar de acordo com o CEP de destino, disponibilidade do produto, modalidade de envio e transportadora responsável.
O prazo de entrega passa a considerar a confirmação e o processamento do pedido.
- Prazo e condições de entrega
Antes da conclusão da compra, o consumidor terá acesso às condições aplicáveis ao pedido, incluindo, quando cabível, prazo estimado e custos relacionados à entrega.
Os prazos apresentados são estimativas calculadas conforme as informações disponíveis no momento da compra.
A MultiLar Utilidades buscará manter o cliente informado caso ocorra alguma situação relevante que possa afetar a entrega.
O comércio eletrônico deve respeitar as condições da oferta, inclusive as relativas à entrega do produto.
- Endereço de entrega
É responsabilidade do cliente preencher corretamente o endereço de entrega no momento da compra.
Recomendamos conferir atentamente:
CEP, rua, número, complemento, bairro, cidade, estado e demais informações necessárias para localização do destinatário.
Informações incorretas ou incompletas poderão impedir ou atrasar a entrega.
Caso identifique algum erro no endereço após realizar a compra, entre em contato com nosso atendimento o mais rapidamente possível. A possibilidade de alteração dependerá da etapa de processamento do pedido.
- Recebimento
No momento do recebimento, recomendamos verificar as condições da embalagem e do produto.
Caso seja constatada avaria aparente, produto diferente do solicitado ou outra irregularidade, entre em contato com nosso atendimento.
- Acompanhamento
Quando houver código ou sistema de rastreamento disponível para o pedido, as informações poderão ser encaminhadas ao cliente pelos canais informados durante a compra.
- Atendimento
Para dúvidas relacionadas a pedidos e entregas:
MultiLar Utilidades Ltda CNPJ: 65.614.551/0001-77 E-mail: [email protected] Telefone: (61) 2898-8888 Endereço: Quadra CLS 16 Bloco C, nº 90 – Asa Sul Brasília – DF – CEP 70345-530